Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den B2B-Marktplatz KontaktKauf
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Käufe und Guthabenaufladungen zwischen der LESCHNIK CLAUDIO-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Käufer“ oder „Handwerker“) über die Plattform KontaktKauf.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende und Kaufleute im Sinne des § 14 BGB (B2B). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
2. Leistungsgegenstand
Der Anbieter stellt eine digitale Vermittlungsplattform für qualifizierte Kundenanfragen (Leads) im Bau- und Handwerksbereich zur Verfügung. Der Käufer kann Guthaben (Credits) erwerben und dieses nutzen, um Kontaktdaten von Anfragen freizuschalten.
3. Registrierung & Kontoführung
Die Nutzung der Plattform setzt die Erstellung eines Nutzerkontos voraus. Der Käufer ist verpflichtet, seine Daten (insb. Firmenname, USt-IdNr., Anschrift) wahrheitsgemäß anzugeben.
4. Guthaben-System (Credits), Preise & Steuer
Der Kauf von Leads erfolgt über ein Prepaid-Guthabensystem. Guthaben wird per Kreditkarte, SEPA oder den im Portal angebotenen Zahlungsdienstleistern (z. B. Stripe) aufgeladen.
Aufgeladenes Guthaben ist nicht übertragbar.
Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise. Für gewerbliche Kunden mit Sitz in der EU (außerhalb Rumäniens) und einer gültigen USt-IdNr. greift das EU-Reverse-Charge-Verfahren (Umkehr der Steuerschuldnerschaft gemäß Art. 196 EU-MwSt-Richtlinie). Es wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
5. Reklamation von Leads & Erstattung
Sollte ein freigeschalteter Lead trotz mehrfacher Kontaktaufnahme (mindestens 3 Versuche innerhalb von 48 Stunden) nachweislich unecht oder fehlerhaft sein (z. B. falsche Telefonnummer), kann der Käufer über das Dashboard eine Reklamation einreichen.
Bei berechtigter Reklamation wird der Kaufpreis des Leads als Guthaben (Credits) auf das Benutzerkonto erstattet. Eine Auszahlung in Geld ist ausgeschlossen.
6. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter vermittelt lediglich den Kontakt zwischen Endkunden und Fachbetrieben und garantiert nicht das erfolgreiche Zustandekommen eines Werks- oder Dienstvertrages zwischen Käufer und Endkunde. Schadensersatzansprüche sind, außer bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, ausgeschlossen.
7. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Rumänien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters.